班主任在学生在微信群里发牢骚时，可以采取以下措施：
1. 理解学生的情绪：班主任可以设身处地地理解学生的情绪和困扰，尽量保持冷静和客观。不要过于急躁或急于解决问题。
2. 与学生私下沟通：班主任可以私下与学生进行一对一的沟通，了解学生的具体问题和不满。通过倾听和沟通，帮助学生畅所欲言，诉说他们的困扰和需求。
3. 提供支持和建议：班主任可以给予学生情感上的支持和鼓励，提供一些建设性的建议和解决方案。帮助学生看到问题的不同角度，寻找解决问题的方法。
4. 导引学生正面表达：班主任可以引导学生以正面和建设性的方式来表达他们的想法和意见。提醒他们注意措辞和态度，引导他们通过有效的沟通方式来解决问题。
5. 建立良好的班级氛围：班主任可以在班级中营造积极、和谐的氛围，鼓励学生积极参与班级活动和讨论，增强团结和凝聚力。
6. 寻求其他专业人士的帮助：如果学生的问题比较复杂或需要更专业的支持，班主任可以寻求其他专业人士的帮助，如心理咨询师或教育专家，以提供更全面的支援和指导。
总之，班主任在学生发牢骚时应以理解和支持为出发点，通过积极沟通和引导，帮助学生解决问题，并促进班级的和谐发展。
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